Décevant. La photo ( d’ailleurs unique) du lot de tapis ne reflétait pas le degré d’usure réel. Arrivée sur place pour récupérer les produits je refuse de les prendre et je demande pourquoi la photo ne montre pas les défauts. Réponse vague, la dame essaie de zoomer la photo et de me ( et de se) convaincre du contraire.
Elle me répond que rien n’est à faire , le règlement ayant été encaissé.
J’ai également le droit à l’intervention inopinée d’un client qui se trouvait là et qui se met à m’insulter de plus en plus vulgairement et qui me pousse en partant , sans que les responsables interviennent.
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais.
Absence totale de professionnalisme et de savoir faire.